سياسة الشحن والتوصيل

في لافيا كير نحرص على أن تصل طلباتكِ إليكِ بكل عناية، ونعمل على تقديم تجربة شحن واضحة وسلسة من لحظة تأكيد الطلب وحتى وصوله إلى باب منزلكِ.

يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الشراء، مع الحرص على مراجعة المنتجات وتغليفها بطريقة مناسبة للحفاظ عليها أثناء الشحن.

تختلف مدة وصول الطلب بحسب المدينة وشركة الشحن، وقد تتأثر المدة بالمواسم والعروض أو الظروف التشغيلية الخارجة عن إرادة المتجر.

يرجى التأكد من إدخال الاسم ورقم الجوال والعنوان بشكل صحيح عند إتمام الطلب، حيث إن دقة البيانات تساعد على سرعة وصول الشحنة وتجنب أي تأخير.

بعد شحن الطلب، يمكن متابعة حالة الشحنة من خلال بيانات التتبع التي يتم توفيرها للعميلة متى كانت متاحة.

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادته.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم صحة بيانات العنوان أو عدم إمكانية التواصل مع العميلة، قد تتطلب إعادة الشحن رسومًا إضافية.
يتم التعامل مع كل طلب وفق بيانات الشحن المسجلة وقت إتمام عملية الشراء.

نحن في لافيا كير نولي تجربة العميلة اهتمامًا كبيرًا، ونسعى لأن تصل منتجاتكِ إليكِ بأفضل صورة، لتبدأ تجربتكِ معنا من لحظة الطلب بكل ثقة وراحة.